顧客インタビューの神髄「傾聴」から遠ざかる4つの失敗パターンとその対策

これまで多くの新規事業チームの伴走をしてきましたが、自分のアイデアを検証する「顧客インタビュー」に苦労しているシーンを数多く見てきました。 実際にインタビューする場面で犯しがちな失敗のひとつが、相手の … 続きを読む 顧客インタビューの神髄「傾聴」から遠ざかる4つの失敗パターンとその対策