顧客インタビューで無意識にやってしまう「確証バイアス」の４つの...
これまで多くの新規事業チームの伴走をしてきましたが、自分のアイデアを検証する「顧客インタビュー」に苦労しているシーンを数多く見てきました。 自分のア...
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顧客インタビューの神髄「傾聴」から遠ざかる4つの失敗パターンと...
これまで多くの新規事業チームの伴走をしてきましたが、自分のアイデアを検証する「顧客インタビュー」に苦労しているシーンを数多く見てきました。 実際にイ...
新規事業を成功させる顧客インタビューの進め方 ～顧客理解を深め...
これまで多くの新規事業チームの伴走をしてきましたが、自分のアイデアを検証する「顧客インタビュー」に苦労しているシーンを数多く見てきました。 インタビ...
心理的安全性を具体化するユーモアの魔法3選 -「たたき台」をつ...
たたき台をつくるのは一般的にやりたくない仕事、貧乏くじ仕事になりがちだという話は以前の記事にも書いた通りです。 しかし、たたき台は新規事業や既存事業...
“言い出しっぺ負け”がたたき台を潰す？勇気と意欲を削ぐ3大リス...
この記事は「たたき台」をつくる人が一番エライというタイトルのシリーズです。実際に僕はそう思っているのですが、この考えに反発する人もおられます。 「最...
最強のたたき台をつくる6つのコツ -「たたき台」をつくる人が一...
「たたき台」をつくる人が一番エライという記事を以前書いたことをきっかけに、たたき台やアイデアを出すことに関する講演の依頼をいただく機会が増えてきまし...
新規事業のアイデアが出ない時に役立つアイデア発想法
新規事業のアイデアを考える発想法とは？ 新規事業のアイデアを考えることになったものの、「なかなか良いアイデアが思いつかない」という方も多いと思います...
新規事業のアイデアが思いつかない原因は圧倒的な「インプット不足...
考えても良い新規事業のアイデアが出てこない 少子高齢化が進み、これまで通りの事業を続けていると、市場全体がシュリンクしてしまうという危機感は、様々な...
ひらめきはメタ認知の先にある ～サービス改善のための鉄則／上級...
サービスを改善するために必要な要素は何でしょうか？ ケースによってずいぶん違うはずですが、基本の鉄則はそんなに違うものではありません。それを言語化す...
バイアスを捨てて「ユーザー側」になれ ～サービス改善のための鉄...
サービスを改善するために必要な要素は何でしょうか？ ケースによってずいぶん違うはずですが、基本の鉄則はそんなに違うものではありません。それを言語化す...
